「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査の手法のひとつである電話調査法

アンケート調査を行う関連者について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

アンケート調査における年代別の特徴と調査手法について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。