アンケート調査

【アンケート調査】電話オペレーター必需品

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者からのQ&A

アンケート調査に調査対象者からのQ&Aについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】 アンケートに答えてくれる人

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。
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【アンケート調査】アンケートのコツは観察

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査票を効率よく作成する方法

調査票を効率よく作成する方法について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】調査モニターになるメリット

アンケート調査モニターになるメリットについて説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査中に困ること

アンケート調査中に困ることについて説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査における機微な質問

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。
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【アンケート調査】 電話アンケート調査の有効票回収

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。