「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。