「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケートには様々な手法がありますが最近のアンケートには、これはアンケートなのかなと疑問に思うものがあります。どんなものがあるかについて説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査の手法のひとつミステリー調査の手順について説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

統計や確率についてやさしく説明します。

アンケート調査のむずかしさについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。