「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケートを受ける際に詐欺やセールスに協力しないために何に注意すれば良いかについて説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

全世界で行われる世界調査の特徴について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。