アンケート調査

【アンケート調査】調査を続けるモチベーション

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】郵送調査の特徴

郵送調査の方法について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートをする時に決めておきたい事

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査の手法

アンケート調査の手法のひとつである電話調査法
アンケート調査

【アンケート調査】グループインタビュー(GI)の特徴

グループインタビュー(GI)の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査員・オペレーターの教育

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーター7つの心がけ

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...