「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

調査対象者になる際の4つの注意点 について説明します。

アンケート調査の中の政治/支持率調査の手順について説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

アンケート調査を行っていると妨げになるものがあります。調査手法によらず妨げになるものについていくつか説明します。