「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査を行う上で起こりがちな失敗を説明します。

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査で扱うテーマについて説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。

アンケート質問の種類について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。