「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

外で行うアンケート調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

アンケート調査に向いてない人の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

調査票の基本的な職業分類について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査の調査報告書の構成例について説明します。