「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

統計や確率についてやさしく説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

アンケート調査でランダムに聞くことが難しい属性や職業について説明します。

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。