「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

アンケート調査の手法のひとつHUT調査（Home Use test)の手順について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査の調査用語②について説明します。

電話アンケート調査の協力依頼の注意点について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。