アンケート調査

【アンケート調査】電話調査の環境の今昔

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】 電話アンケート調査の有効票回収

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートの自主調査

調査にはお金や時間がかかりますが何故、お金や時間をかけて自主調査を行うのかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者の興味を引くアンケート

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査における無効票

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の調査内容について

アンケート調査の調査内容について選挙
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査に協力してもらうには

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査報告書の構成例

アンケート調査の調査報告書の構成例について説明します。