「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

調査にはお金や時間がかかりますが何故、お金や時間をかけて自主調査を行うのかについて説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

リサーチャーや調査員が調査を行う時にが良く飲むものについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の個人情報の取り扱いについて説明します。