アンケート調査

【アンケート調査】グループインタビュー(GI)調査の手順について

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー(GI)調査の手順について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】BtoC(消費者)調査について

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC(Bussiness to consumer)調査について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査スーパーバイザーの役割

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
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【アンケート調査】リサーチャーの6つの心得

アンケート調査のリサーチャーとして大切なの6つの心得について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の歴史

アンケート調査の歴史について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査進め方(手順)

アンケート調査進め方(手順について説明します)
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【アンケート調査】 アンケートに答えてくれる人

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。
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【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。