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アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
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同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。
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アンケート調査の手法のひとつ電話調査で使用するRDDサンプルについて説明します。
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長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。
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郵送調査の方法について説明します。
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アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。