「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査を行う上で起こりがちな失敗を説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

街で見かけるアンケートについて説明します。

全世界で行われる世界調査の特徴について説明します。

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。