アンケート調査

【アンケート調査】調査の回収率の低下の原因

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査結果が違ってしまう要素

アンケート調査で調査結果が立てた仮説と違ってしまう要素について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】IVR調査の特徴

IVR(Interactive Voice Response)調査の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートの回収が難しい時の対応

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査票の原票チェックについて

アンケート調査票を入力前に行う原票チェックについて説明します。
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【アンケート調査】電話調査スーパーバイザーの役割

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
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【アンケート調査】電話調査使用リストの種類

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査報告書の表・グラフ

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。
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【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。