「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。

アンケート調査を行う調査会社は調査手法ごとにたくさんありますが働く際の難しさについて説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ対面（デプスインタビュー）調査の手順について説明します。

アンケート調査を行う上で下調べはなくてはなりません。どのようなものを調べれば良いかについて説明します。

協力的なアンケート調査協力者の特徴について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。