「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。

アンケート調査を行う上で起こりがちな失敗を説明します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。

調査員のテクニックについて説明します。