「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

電話アンケート調査の協力依頼の注意点について説明します。

アンケート調査の面白さについて説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。

アンケート調査モニターになるメリットについて説明します。