「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

統計や確率についてやさしく説明します。

アンケート調査手法別の回収率低下を防ぐ方法について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。