【アンケート調査】調査対象とならない人

アンケート調査を行う際に、調査対
象者にならない人もいます。そんな
対象にならない人について説明しま
す。

【アンケート調査】調査対象とならない人

アンケート調査は一般的には１８歳
以上の男女で行われることが多く未
成年についても親の承諾を得て行う
ことが出来ます。しかし調査の対象
とならない場合もあります。以下に
説明していきます。

有権者でない

政治の調査をする場合に有権者であ
ることが条件になります。引っ越し
したばかりの方や外国籍の方など対
象から外れることになります。

外国籍の方

世界調査では、外国籍も調査の対象
となりますが、日本国内におけるア
ンケート調査では、日本語が上手く
話せない場合には、対象から外れて
もらうこともあります。質問が日本
語なのでやはり日本語が理解出来て
いないと回答も出来ない訳です。

特定の職業

例えば、清涼飲料の調査を行うとし
ます。その際には清涼飲料のメーカ
ーに勤めている方、もしくはその家
族の方などは調査の対象から外れま
す。これはその業種の方は、清涼飲
料について詳しく一般的な回答でな
く専門的な回答になってしまうから
です。特定の業種の調査テーマで行
う場合には、勤めている本人に加え
その家族もアンケートの対象とはな
りません。

調査会社に勤務している家族がいる

調査会社に勤めている本人、または
その家族は、どのようなテーマの調
査であっても調査の対象になること
はありません。何故ならば、調査に
関しては、回答がすべて専門的にな
ってしまうからです。
もちろん過去に、勤めていたとく場
合には、調査の対象になります。

特定の条件の人

特定の調査テーマで行う場合には条
件が付くのでその条件以外の人は、
調査対象外となります。例えば、タ
バコの調査をする場合には、喫煙者
が対象となり非喫煙者は対象外とな
ります。

調査を否定して拒否する人

基本的に調査を拒否する人にも粘り
強く交渉をして協力してもらうこと
が望ましいのですが、１度断られる
と、なかなか交渉も難しく、しつこ
く交渉を重ねるとクレームになりか
ねません。クレームにならないよう
に調査員は交渉をしますが、一切受
け付けない人も一定数以上いるのが
現状であり、そのような人に無理に
お願いをすることはありません。

アンケート調査は、協力してもらえ
る方の善意から成り立つものだから
です。

まとめ

アンケート調査を行う際に、調査対
象者にならない人について説明しま
した。協力意向があっても条件が合
わない場合には、丁重にお断りをす
るしかありません。最近では、条件
を確認して終了するが多くなると、
アンケート調査自体への協力意向も
下がるため出来るだけ条件はつけず
に質問の量で調整しているところが
多くなっています。

最後までご覧いただきありがとうございました。