アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査のプリテスト・ロールプレイング

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】リサーチャーの6つの心得

アンケート調査のリサーチャーとして大切なの6つの心得について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査でミスをしやすいもの

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査ガイド作成に必要な12コの項目

アンケート調査 電話調査ガイド作成に必要な項目12コの項目の説明。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査で困ったクレーム

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】IVR調査の特徴

IVR(Interactive Voice Response)調査の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートをする際の細かい注意事項

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。
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【アンケート調査】世界的に行うアンケート調査の特徴

全世界で行われる世界調査の特徴について説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査スクリーニング

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。
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【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。