「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

アンケート調査で回収した調査票の効率的な入力について説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

アンケート調査をする前に、調べておくことがいろいろあります。調べておくと良いことについて説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。