「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつである電話調査法

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。