「アンケート」ってフランス語だったの？

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。