「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行うリサーチャーになった経緯について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。

アンケート調査のむずかしさについて説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。