「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査の面白さについて説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

電話アンケート調査で効率をあげる獲得法2選については説明します。