アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査の際に参考にするもの

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の調査の際の注意点

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】安心して調査に協力するには?

安心してアンケート調査に協力するにはどうすれば良いかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートオペレーターの疲労

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】調査結果に影響を与える媒体

アンケートの結果は、様々な要因によって変化しますが、媒体によっても影響されることがあります。そのことについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査途中で中断する理由

調査途中で中断する理由について説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査を行う3部門

アンケート調査を行う3部門について説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査が正しく行われているか?

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。