「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

電話調査オペレーションの進め方について具体的な例文をあげて説明します。

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。