アンケート調査

【アンケート調査】電話調査応対の仕方(調査開始から終了まで)

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査でクレームを受けない電話対応

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】対面(DI)調査の手順について

アンケート調査の手法のひとつ対面(デプスインタビュー)調査の手順について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査進め方(手順)

アンケート調査進め方(手順について説明します)
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査に向いてない人

アンケート調査に向いてない人の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】 アンケートに答えてくれる人

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】自由回答・その他回答のまとめ方

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートの環境の変化

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は20年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査インストラクション

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会(インストラクション)について説明します。