「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。

アンケート調査中に困ることについて説明します。

アンケート調査に答える際の矛盾について説明します。

調査票作成の際に気を付ける事について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。