「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査後のデータの保管について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ対面（デプスインタビュー）調査の手順について説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ベスト6について説明します。