「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査結果のまとめ方について説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。