「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査を27年間行って面白かったアンケート調査について説明します。

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

アンケート調査でランダムに聞くことが難しい属性や職業について説明します。