「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査を行う際には様々な準備が必要になりますが時間の空いた時に準備しておくと良いものについて説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査こぼれ話について説明します。