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調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。
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アンケート調査 【アンケート調査】電話調査の手法
アンケート調査の手法のひとつである電話調査法