「アンケート」ってフランス語だったの？

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。

安心してアンケート調査に協力するにはどうすれば良いかについて説明します。

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。