「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う3部門について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。

27年間を振り返りアンケート調査で大変だったことを説明します。

アンケート調査の手法のひとつ対面（デプスインタビュー）調査の手順について説明します。

アンケート調査の調査報告書の構成例について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。