「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

アンケート調査をしていると様々な調査対象者の意見を聞きます。いろいろな調査対象者について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。