「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査の調査用語③について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

調査途中で中断する理由について説明します。