「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

協力的なアンケート調査協力者の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。