アンケート調査 【アンケート調査】良く見かけるアンケート
普段良く見かけるアンケートについて説明します。
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アンケート調査 【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応
電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】電話調査コール結果分析
電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査 【アンケート調査】電話アンケートオペレーターの疲労
アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】アンケート調査での失敗
27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。
アンケート調査 【アンケート調査】 電話アンケート調査の有効票回収
電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。
アンケート調査 【アンケート調査】調査モニターになるメリット
アンケート調査モニターになるメリットについて説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】27年間で行った調査テーマ自己ワースト6
アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ワースト6について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】統計や確率について①
アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】時間のある時に準備しておくと良いもの
アンケート調査を行う際には様々な準備が必要になりますが時間の空いた時に準備しておくと良いものについて説明します。