アンケート調査

【アンケート調査】グループインタビュー(GI)の特徴

グループインタビュー(GI)の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査

【アンケート調査】調査の回収率の低下の原因

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査応対の仕方(調査開始から終了まで)

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。
アンケート調査

【アンケート調査】調査結果がしっくりとこない

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査を続けるモチベーション

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査手法別の謝礼について

アンケート調査を協力することで貰えることもある謝礼ですが今回は手法別で貰える謝礼について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査でクレームを受けない電話対応

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
スナック・パブ

【コミュニケーション術】スナック・パブでの話題づくり

スナックやパブでの話題作りやコミュニケーションの仕方について。