「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

アンケート調査における調査方法の種類の説明。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。