アンケート調査 【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション
電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。
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アンケート調査 【アンケート調査】アンケートをする際の細かい注意事項
アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】アンケート調査における無効票
アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】調査対象者が答えにくい質問
アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成項目
電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】電話調査コール結果分析
電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査 【アンケート調査】アンケート調査票の基本的な選択肢
アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】電話アンケート調査 調査対象による協力率
電話アンケート調査 調査対象による協力率について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】自由回答・その他回答のまとめ方
アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。
アンケート調査 【アンケート調査】ミステリー調査の特徴
ミステリー調査の特徴について説明します。