「アンケート」ってフランス語だったの？

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

長くアンケート調査を続けるモチベーションの持ち方について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

中央集合調査の特徴について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。