「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

アンケート調査の手法のひとつミステリー調査の手順について説明します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

アンケート調査を27年間行って面白かったアンケート調査について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。