「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

WEB調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

調査対象者になる際の4つの注意点 について説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。