「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

中央集合調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。

外で行うアンケート調査について説明します。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

リサーチャーや調査員が調査を行う時にが良く飲むものについて説明します。